根据云南省中医药学会《关于组织省卫生厅直属单位参加云南省中医药条例知识竞赛选拔赛的通知》(云中会[2012]14号)精神,我院组织了由王海燕、汪媛媛、欧阳鹏程组成的参赛队,于2012年7月24日13:30由工会主席赵景锡带队,到云南省中医医院参加云南省卫生厅直属单位选拔赛。此次比赛共有10个参赛单位,竞赛分必答题、抢答题、风险题三种形式,内容主要为《中华人民共和国中医药条例》、《国务院关于扶持和促进中医药事业发展的若干意见》、《云南省发展中医药条例》、《云南省人民政府关于扶持和促进中医药事业发展的实施意见》等。尽管准备时间只有一天,十分仓促,选手们还是发挥了比较好的水平,获得了并列第六名的成绩。
2012年7月10日,省卫生厅杨万泽调研员到我院进行等级医院评审专题培训。培训会由主持医院行政工作的邓毅书副院长主持,院领导、各科室主任、副主任、质控医生听取了此次专题讲座。
杨调研员对此次评审的目的、医院评审概述、上一周期评审中存在的问题以及新一轮评审工作的主题、特点、过程、方法、要求等作了深入的阐述。他条分缕析、引用实例,既加深了我院参训人员对等级医院评审方向和特点的把握,又帮助我院建立起对“以评促建、以评促改,评建并举,注重内涵”方针的正确认识。评审工作不仅仅要力争通过,更要以等级医院评审作抓手,注重内涵建设,实现医院管理的科学化、规范化、精细化和现代化发展。他指出,评审的过程就是院领导和医院中层干部进一步学习管理的过程;就是医院和专家集中研究解决医院管理问题的过程;就是集中、碰撞和产生医院管理思想和火花的过程。
最后,他借本次等级医院评审向我院提出了几点要求:一是“以人为本”,转变医院发展模式;二是坚持以管理为主线,注重过程管理;三是坚持以质量为核心,注重持续改进;四是坚持以安全为目标,保证医疗安全;五是坚持以服务为基础,优化医疗服务;六是坚持以绩效为动力,调动职工积极性。
2012年6月15日上午,省卫生厅规财处马跃光处长一行到云南省第三人民医院检查指导工作。院领导、部分行管部门负责人全程陪同。
在医院门诊六楼会议室,马处长认真听取了主持医院行政工作的邓毅书副院长所作的医院工作情况汇报,听取了王烈副院长、孙建军副院长分别作的关于我院住院综合楼建设、医院二期发展规划、医院设备和医保工作等情况汇报,对医院自2004年移交省卫生厅以来所取得的可喜成绩表示祝贺。他认为,医院市场定位很重要,定位很准确、很好。规财处从2010年起,对医院基础、设备、科技投入等逐渐增长。希望医院做好前期工作,进规划,进项目,把握时机,充分利用资金,让资金运行顺畅,为医院建设所用。最后,马处长到住院综合楼实地察看,对综合楼建设提出了宝贵的意见和建议。
为了进一步加强医疗管理,进一步规范和落实预约诊疗服务工作,方便患者就医,按照卫生部及等级医院评审要求,根据医院《预约诊疗服务工作制度和管理规范》文件规定,顾客服务中心从5月份正式开始积极开展预约诊疗工作,印制了各科室专家就诊时间及预约方式的宣传单,发放到门诊大厅和各诊室,同时在门诊大厅粘贴各种预约诊疗服务流程及告知内容,方便患者阅读。
预约诊疗工作包含门诊预约、预约检查、出院复诊预约、社区转诊预约等内容。按照卫生部及等级医院评审要求,门诊普通号源需全部开放预约,专家号源开放预约率≥50%,门诊预约率达到门诊量的50%以上,出院复诊患者实行中长期预约。我院开展的预约服务有电话预约、现场预约、诊间预约及“114号码百事通”预约四种方式,可提供一个月以上的预约诊疗服务。
2012年5月11日下午在官渡大酒店国际会议厅里,一群身着白色护士服的天使们正微笑着向我们走来,举手投足间展示着护士的礼仪风采。这是官渡区卫生系统庆祝“5.12”国际护士节诞辰100周年活动现场。在庆祝大会上,通过一段视频,展现了广大护理人员在医疗一线为保障人民健康和促进社会和谐稳定所作出的努力。同时,对2012年度评选出的30名“服务之星”、“微笑天使”及23名从事护理工作满三十年的护士进行了表彰。表彰结束后,区属共计18家医疗卫生单位进行了丰富多彩的文艺汇演。我院作为官渡区唯一的一家省级医院也参加了活动。院领导高度重视,工会认真组织,排练了一个歌舞节目代表医院参赛。教学办主任丁凡以饱满的激情演绎了一曲《共和国之恋》,深深地打动了在场的评委和观众们,荣获此次活动的最高奖——优秀节目奖。
2012年5月4日是中国共产主义青年团建团90周年纪念日。为丰富团员的业余文化生活,调动团员的工作积极性,使广大团员青年自觉投身改革,更好地促进医院各项事业的顺利发展,2012年“五•四”期间,院团委组织了系列庆祝活动,进一步展示我院团员青年健康活泼、朝气蓬勃的形象。
第一、开展“青春彩云南 创先争优促发展”主题活动。医院各级团组织和广大团员青年在积极参与“青春彩云南 创先争优促发展”主题活动的基础上,推动我院共青团工作取得了可喜的成绩。为总结经验,树立典型,表彰先进,促进我院共青团工作的全面发展,院团委在“五•四”前夕评选出了先进团支部1个,先进团小组5个,优秀共青团干部4人,优秀共青团员11人,拟定于院党委七一表彰时一并进行表彰。同时,院团委被省直机关团工委授予2010-2011年度创先争优“五四红旗团委”称号,被太和街道团工委授予2011年度共青团工作“区域化共建团组织先进集体”称号。
第二、开展“五•四”团日活动。5月5日至6日,院团委组织团员青年在澄江禄充开展团日活动,碧海蓝天下,大家尽情划船、登山,让自己在工作之余得到放松。通过活动进一步加强了团员青年间、部门间的沟通交流,陶冶情操、增进友谊、凝聚力量,达到了寓教于乐的目的。
第三、举办“五•四”青年联谊会。5月18日晚,应云南工程建设总承包公司团委的邀请,为解决单身青年婚恋问题,搭建青年员工交友的平台,与云南工程建设总承包公司共同举办了“青春有约、心手相携”青年联谊会。团员青年们通过才艺展示、趣味游戏等拉近了距离、增进了友谊,为他们搭起了一座相识之桥、相知之桥、友谊之桥。
第四、做好抗旱救灾明信片捐赠活动。由省直机关团工委发起的纪念建团90周年暨抗旱救灾邮资附捐明信片活动计划发行20万张,每张售价5元,其中2元为成本,3元为捐赠,共募捐60万元支援旱灾地区。团工委分配我院团委认捐数量为500张,经团委研究决定,从团费中列支2500元认购500张明信片,支援旱灾灾区,献出我们的爱心。
2012年4月11日,全省妇幼和社区卫生工作会在云南省药物依赖研究所召开。会上,云南省卫生厅张宽寿副厅长作了“统一思想、明确任务、扎实工作、推动妇幼与社区卫生工作全面发展”的报告。报告充分肯定了我省妇幼和社区卫生工作取得的成绩,分析了当前妇幼与社区卫生工作的形势,明确了工作目标;妇社处杨春驹处长介绍了云南省2012年妇幼健康计划工作方案;各州市医院代表在会上进行了经验交流;最后,厅领导对妇幼工作先进单位和先进个人进行了表彰,我院妇产科李涓医师因在贯彻落实中国妇女儿童发展纲要云南省妇女儿童发展规划,推动妇幼卫生工作中做出突出贡献,荣获“先进个人”称号。
根据《云南省卫生厅关于在全省部分公立医院开展廉洁风险防控试点工作的指导意见》(云卫发[2012]325号文)文件,我院被省卫生厅确定为全省十家公立医院廉洁风险防控试点单位之一。
为进一步推进医院反腐倡廉建设和医德医风、行业作风建设,根据文件精神,结合医院实际,在目前及今后的工作中,我们将按照“在坚决惩治腐败的同时,更加注重治本、更加注重预防、更加注重制度建设”的要求,坚持“围绕中心、统筹兼顾,结合实际、注重创新,依法依规、遵循规律,统一要求、分类管理,重点突出、务求实效”的原则,以制约和监督权力运行为核心,以岗位廉洁风险防控为基础,以加强制度建设为重点,以现代信息技术为支撑,构建“权责清晰、流程规范、风险明确、措施不力、制度管用、预警及时”的医院廉洁风险防控机制,确保医院所有权力正确行使、高效运行,不断提高反腐倡廉工作科学化、制度化和规范化水平。
12年3月14日上午,由云南省第一人民医院副院长郭强带队,云南省护理学会理事长冯雁等专家组成的省卫生厅“优质护理服务示范病区”验收组莅临云南省第三人民督导检查。主持医院行政工作的副院长邓毅书就我院开展优质护理病区建设情况,从五个方面进行了汇报。第一,“优质服务”在我院发展战略中的重要地位;第二,医院的组织领导机构;第三,开展优质护理服务的主要措施;第四,成果展示;第五,验收相关数据资料。验收组在听取汇报后,分为三个组,就临床和管理工作进行了为期两天的督导检查。
验收组对我院18个病区及杨分院逐一进行了检查,肯定了我院开展此项工作的亮点:1、院领导高度重视优质护理服务工作;2、医院所有科室床护比达标,在0.42—0.68之间,在省级医院首屈一指;3、护士绩效考核采用360度绩效考评方法,考核结果与分配结合;4、医院顾客服务中心全覆盖的满意度调查,有利于服务改进;5、护理模式为责任制整体护理模式,护理质量有所提高,患者满意度提高。同时,验收组也对检查中发现的问题及时提出的意见和改进建议。
根据云南省卫生厅直属事业单位2012年公开招聘毕业学生的具体安排和统一部署,医院领导高度重视,结合医院发展现状和各科室人员需求情况,严格按照卫生厅核定的进人计划数上报医院2012年需求计划。经云南省卫生厅和人社厅批准,2012年云南省第三人民医院公开招聘毕业学生岗位21个共计60人。
2012年1月,云南省卫生厅网站、云南人力资源和社会保障网和云南人事考试网统一公示招聘岗位、人数和条件,2月1日至2月7日网上报名参加我院各岗位竞聘共计335人。
2012年2月8日至2月9日,医院人力资源部对报名人员进行资格初审,审查通过19个岗位204人报考,空缺2个岗位无人报考。经卫生厅复审,我院有5个招聘岗位(8名报考人员)未达到3:1开考比例予以取消,有6个招聘岗位小于3:1开考比例予以递减招聘人数,通过报名资格复审共计196人。
云南省卫生厅于3月3日统一组织报名人员参加准入考试,实际参加我院各岗位招聘考试人数共181人。3月7日按照招聘人数与进入面试人数1:2的比例推荐我院面试毕业生77人(其中弃权1人),招聘岗位14个,招聘人数36人。
在医院公开招聘考核领导小组的指导下,我们按各专业、岗位成立了四个专家考核小组,下设办公室在人力资源部,及时通知面试人员面试时间、程序和内容,公示面试考核流程和评分标准,分别于3月8日、9日两天组织面试人员参加专业理论考试、技能操作考试、面试答辩考核等。整个公开招聘面试工作始终坚持公开、公平、公正的原则,在时间紧、任务重的情况下保质保量地完成了公开招聘面试考核工作,并按照招聘岗位从高分到低分排序张榜公示面试人员考试考核情况。经院务会研究决定,按照我院公开招聘岗位数从高分到低分分别录用13个岗位毕业生共计35人。公示七天无异议后通知35名毕业生签订《大中专学校毕业生就业协议书》。