为进一步推进我院的优质护理服务，给患者创造如同家一样的住院环境，从整体上提高我们的服务质量，护理部专门选送心血管疾病中心护士袁丽萍外出参加礼仪培训学习班，并在全院范围内开展护士礼仪培训课程，以提高我们护士的整体素质水平和护理服务质量。
这次培训包括理论讲课和实战演练。10月18日—20日在院门诊六楼会议室开展以护士礼仪为主题的理论讲座，在三天的时间里全院有300多名护士到场听课。10月21日，在医院工会的大力支持下，护士礼仪实战演练在文体活动中心拉开序幕。本次培训共分6批进行。培训期间，袁老师为大家展示了包括护士的站姿、如何与患者进行第一次交谈等多方面的礼仪知识以及动作要点。这些培训内容都与我们的日常工作生活有着密切的关系，也是我们容易忽略的地方。经过理论和实战两方面的学习，使护士们能更好的与患者沟通交流，提供让患者更满意的服务。
这次系统礼仪培训，我们的护士姐妹们表现出了相当高的热情，全院有700多人次参加了此次学习培训，系统的理论讲课和丰富多样的实战演练，老师教的细心，学员们学的认真。在“实战”中袁老师一个个地对每一个学员进行指导，耐心地为她们指出动作不到位的地方并给予纠正。经过理论和实战的系统学习，我们的护士姐妹们都有不同程度的收获，使我们能更好地与患者及家属沟通交流，建立良好的护患关系。
礼仪培训不仅仅只是追求个人形象的提升，也是医院护士整体形象的提升，它让我们以更好的姿态展示给需要我们关怀的患者，让患者真正体验到一种再次回到家的感觉，使我们的服务又上一个新台阶。
2011年9月28日，省政协教科文卫体委员会和文史委员会组织部分委员、联系委员及有关专家学者，到云南省第三人民医院对我省医药卫生人才队伍建设情况进行视察。视察组由省政协常委、教科文卫体委员会卢云伍主任带队。
视察组首先听取了邓毅书副院长所作的医院人才队伍建设情况以及作为公立医院改革试点单位工作进展情况汇报，然后在院领导、相关职能科室主任的陪同下对妇产科、疼痛科、心血管疾病中心、职业病科等科室进行实地参观和调研。
根据昆明市、官渡区卫生局关于各级医疗卫生单位开展创建全国文明城市专项整治工作的通知要求，云南省第三人民医院于2011年9月2日专题召开了医院创建全国文明城市专项整治工作会议，传达和布置了医院创建文明城市的主要任务和医院专项整治工作内容，完善了医院“四创”领导小组及办公室工作职责和责任分工。并分阶段落实“创文”专项整治工作：
第一，宣传发动阶段
从9月1日起至9月4日为宣传动员阶段。该阶段完成布标悬挂、外环境整治、相关宣传专栏制作、资料汇总等工作，力求在内部职工中营造人人知晓“创文”，人人参与“创文”的氛围。
第二，落实自查阶段
从9月5日起至9月12日为落实自查阶段。该阶段将对照“创文”自查检查标准，按照“创卫”要求落实医院整体环境整洁，按照职业规范对职业着装、规范用语等要求进行检查落实，检查医院对外公布的服务承诺、便民服务措施、受理来访投诉的记录及流程，落实“无烟医院”的相关工作指标。
第三，迎检冲刺阶段
从9月12日起至国家暗访组离昆，进一步巩固前阶段成果的同时，对记录台账进行查缺补遗，力求记录完整，台账清晰。对医院“创文”软硬件工作进行充实并达到检查要求。
为进一步贯彻落实《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，根据《中共云南省卫生厅党组关于开展<中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则>贯彻执行情况检查工作实施方案》要求，云南省第三人民医院成立了由党委书记任组长，纪委书记任副组长，其他院领导班子成员为组员的《廉政准则》贯彻执行自查自纠工作领导小组，并结合医院实际，积极组织开展自查自纠工作。
自查自纠工作领导小组于2011年9月22日召开领导小组会议，部署相关工作，同时召开党总支书记和中层以上干部参加的学习《廉政准则》和工作部署会议。会议组织传达学习了相关文件，并下发了云南省第三人民医院党委关于贯彻执行《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》专项检查自查自纠工作的通知，各党总支按院党委要求，认真组织党员干部学习相关文件。自查自纠工作目前正在进行自查报告及学习心得等资料的整理和归档。
为了进一步落实新的医改精神，加强社区群众防病保健意识，响应国家“送健康,促和谐”的号召，云南省第三人民医院消化内科刘海主任带领护士于2011年9月21到昆明市小街怡园卫生院开展了义诊活动，其目的就是满足基层人民群众的医疗卫生服务需求。此次义诊活动以“健康社区、和谐共建”为主题，进行了专家咨询、免费发放消化疾病的预防及治疗方面健康宣传资料、免费测血压等义诊活动。
2011年9月15日14点30分，受昆明铁路局生活服务公司之邀，云南省第三人民医院普外科主任魏晓岗为该公司离退休人员进行了一个小时的糖尿病知识专题讲座。魏主任从糖尿病的发病原因、临床表现、并发症的预防、手术治疗控制血糖等方面做了详细讲解。目前，糖尿病的治疗已经从过去单纯的内科治疗扩展到外科手术治疗。随着手术的不断积累，外科手术治疗控制血糖已逐渐被更多的人认可。
外科手术治疗糖尿病主要是针对2型糖尿病患者。2型糖尿病是一种常见的难以根治的慢性病，随着生活水平的提高，越来越多的人患上了糖尿病，这与人们不良的生活方式和饮食结构有关。2型糖尿病也叫成人发病型糖尿病，多在35—40岁之后发病，占糖尿病患者的90%以上。2型糖尿病与胰岛素抵抗和胰岛素分泌不足有关。目前治疗手段主要是饮食控制、口服药物、注射胰岛素等方法。但口服药物和胰岛素治疗只能维持正常血糖水平，患者需要终生用药。现如今云南省第三人民医院已开展外科手术治疗糖尿病技术，使糖尿病患者摆脱了终身服药的困扰，因此手术治疗控制血糖成为一种选择。特别是对肥胖性糖尿病和糖尿病并发症患者效果较好。
为认真贯彻落实《卫生部关于在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》精神，进一步推动“三好一满意”活动进程，交流全国各地开展“三好一满意”活动的工作经验，卫生部于8月27日至9月3日在全国5个城市召开了相关片区的经验交流会。
云南省第三人民医院主持行政日常工作的邓毅书副院长和质控中心李明主任于8月30日-31日赴海南省海口市参加了由广东省、广西壮族自治区、海南省、重庆市、贵州省和云南省组成的三片区交流会。会上我院与其他医院就如何开展好“三好一满意”活动、如何做好医院优质服务进行了交流。交流中学习了其他医院好的工作方法，吸取了先进的工作经验，为我院今后更好地开展“三好一满意”活动及优质服务提供了有力的帮助。
“糖尿病、高血压、高脂血症、高尿酸血症”等一系列的代谢性疾病同时发生，统称为“代谢综合征”。随着人民生活水平的提高，“代谢综合征”的发病率也越来越高。2011年8月17日下午，在内分泌科宣教室健康教育讲堂，临床营养科营养师杨丽莹就其中的高血压及糖尿病与饮食的关系做了相关宣教。高血压的发生与个人的生活饮食习惯有很大关系，特别是合并有糖尿病的患者。让患者了解饮食与疾病的关系，从最基本的饮食开始进行防和治，掌握发生这些慢性疾病时营养饮食原则、如何选择食物，以及在饮食当中应注意的事项等。
由云南省演讲学会举办的“晶晶杯•爱的奉献”全国演讲大赛于8月12日-13日举行。云南省卫生厅下发通知，云南省第三人民医院党委高度重视并派出干疗老年病科万怡医生参加此次比赛。经过一天半的比赛，有来自全国各地 200多名选手参赛。经过激烈角逐，我院干疗老年病科万怡医生荣获个人比赛一等奖，所属省卫生厅代表队荣获集体一等奖。
为了隆重纪念中国共产党成立90周年，宣传革命历史，追忆英雄人物光辉事迹，感悟革命先烈英雄气概。由中共云南省卫生直属机关委员会主办，云南省第三人民医院承办的省级卫生系统纪念建党90周年“红色故事会”活动，于2011年7月11日在省疾病控制中心举行。本次“红色故事会”以讲故事比赛的形式进行，是省级卫生系统庆祝中国共产党成立90周年“十个一”系列活动之一，主题是“追忆红色经典，感悟英雄魅力，解读时代经典，坚定理想信念”。省卫生厅党组成员、省纪委驻卫生厅纪检组组长、厅直属机关党委书记周天让同志，省卫生厅副巡视员张雅琴同志，省卫生厅直属机关党委专职副书记郭学明同志，省纪委驻卫生厅纪检监察室正处级纪检监察员卢陈明同志，卫生厅离退办主任杨剑秋同志，卫生厅规划财务处副处长、厅机关工会主席闻品渊同志出席活动并担任评委，活动还邀请到省直机关工委宣传部调研员郑延华同志出席并担任评委。
周天让组长首先为活动致辞，他回顾了中国共产党成立90周年所取得的成功经验，在中国革命和建设的各个时期，红色经典故事大量涌现、广泛传颂。传诵红色经典故事，不仅是一种追忆、一种传承，更是在感受一种激情，汲取一种力量，体现了中华民族渴望复兴的不懈追求和万众一心的钢铁意志。他希望卫生系统全体职工以红色故事会比赛为契机，把对党的热爱，对祖国母亲的热爱，对远大理想的追求，都融入到美妙的经典华章中，用红色经典凝聚人心、凝聚精神、凝聚士气，以更加高昂的斗志，努力开创全省医疗卫生工作的新局面。
本次故事会比赛，省级卫生系统有15个单位报名，19位选手参加比赛，厅直单位150余名干部职工观看了比赛。比赛现场，选手们通过生动鲜活的故事，真实生动地再现了革命先辈们坚贞不屈、英勇无畏的高大形象，热情歌颂了中国共产党建党90周年来的辉煌成就，赞扬了我省卫生系统在深化医药卫生体制改革中的先进典型和感人事迹。精彩的演讲获得了评委的好评，赢得了在场观众的热烈掌声。
经过激烈角逐，评出一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，优秀奖9名。我院消化内科护士长李莎莉代表医院参加比赛，荣获优秀奖。
