马年的最后一天,大年三十一大早,产科产房里住满了等待分娩的产妇。8:30科内交班刚结束,医护人员正准备投入到当日的临床护理工作中,“叮叮铃铃”电话铃声响起,主班护士接起电话:“您好!产科”,电话里传出:“省三院产科,我是120 ,有个产妇怀孕37周,双胎妊高症,马上送过来”。产科全体医护人员立即着手准备抢救设备以及药物,几分钟之内各项工作就准备完毕。约半个多小时后,产妇就送到了,其家人代诉产妇头晕目眩,双眼看不见。经查体:T38.0℃,P110次/分,R20次/分,BP163/100mmHg。入院诊断:G3P1孕37周,双胎妊高症,重度子痫前期,双眼视力消失原因待查。 “准备抢救!”,所有的医护人员立即投入到了抢救工作中。“监测胎心、建立两条静脉通道、持续吸氧、静脉及口服降压药、完善术前准备及相关检查”,核磁共振检查提示脑梗塞。立即组织院内多学科会诊,不一会儿,麻醉科、小儿科、神经内科、神经外科等科室的医师都赶到了现场。大家共同商讨救治方案,丝毫不敢懈怠,所有抢救处理均开通绿色通道。产妇家属仅带有300块钱,主班护士亲自去帮她办了入院手续,很快就将产妇送进手术室,进行紧急剖宫产手术挽救产妇和婴儿的生命。在各科室的共同努力下,一对双胞胎顺利出生了,还是一对龙凤胎,一个2300克,一个2020克。新生儿由于是高危儿立即转入儿科新生儿室监护,产妇手术完毕后即转ICU继续治疗。 经积极救治,产妇母子平安,已出院返家。
为进一步规范医药收费与价格行为,维护患者和医院合法权益,根据国家有关规定,近期,我院财务部物价室开展整理规范收费项目与医嘱对接工作。财务部物价室联合信息科已完成心电图等有关收费项目与医嘱对接工作,并组织有关科室人员到信息科进行学习培训,将启动完成超声、检验等科室的收费项目与医嘱的对接工作。
整合资源,提升服务门诊部为落实医院门诊优质护理服务工作,解决年老、体弱等行动不变的患者就诊需求,于2015年3月18日,与后勤保障部进行沟通,对门诊勤务人员工作做如下调整:1. 门诊、急诊为患者无偿提供转运用轮椅、平车等服务。2.由后勤保障部委派2名勤务人员,专门负责门诊各楼层及急诊医学科病人转运服务。3. 勤务人员按医院要求着装,佩戴醒目标识,工作时间在急诊和门诊大厅。第一时间完成工作人员调派。4.勤务人员按照医院门诊服务规范要求履职。 门诊部供稿 2015年3月18日
云南省第三人民医院以患者为中心开展多种预约诊疗服务,预约范围包括门诊预约挂号(专家门诊、普通门诊、专科门诊)、预约检查、预约住院、预约手术、复诊预约、社区预约转诊,可采用多种形式,如电话预约(包括医院电话坐席预约、中国电信114预约、中国移动12580预约)、现场预约、网络预约、诊间预约以及即将开展手机APP预约挂号,您就可足不出户办理预约挂号,选择最适合自己的方式进行挂号预约。同时,医院最具特色的是实现预约优先、分时段预约及个性化预约等特有的服务模式,不收取任何预约费用,实现一月以内的预约挂号,大大减少了患者排队等候时间,维护了医院良好就诊秩序,深受医务人员及患者的认可。欢迎广大群众预约就诊!一、 预约方式及预约时间:(一)电话预约:0871—63197980 人工坐席服务预约时间:正常工作日上午8︰00—12︰00 下午14︰00—17︰00 中国电信114服务热线:24小时中国移动12580服务热线:24小时(二)现场预约:医院门诊大厅服务台预约时间:正常工作日上午8︰00—12︰00 下午14︰00—17︰00(三)网络预约:医院网址:www.yn3rdhospital.cn 预约时间:24小时二、 预约需要提供的基本信息及常见问题:(一) 提供就诊者真实姓名、有效身份证及联系电话;(二) 通过不同渠道预约成功后您可收到短信提示预约就诊时间、序号、时段,就诊当日凭手机短信到预约挂号窗口挂号;(三) 如果要取消预约您可电话联系预约管理人员,电话0871—63197980。(四) 如果专家停诊或出诊时间有变动,我们会第一时间通知您,根据您的需求为您调整就诊时间。三、 医院预约服务咨询电话:0871—63197980
3月2日上午,信息科在心内科示教室对心内科全体人员进行关于门诊患者转诊流程的培训。 信息科工程技术人员针对我院门诊患者转诊流程,及患者转诊过程中容易出现的问题,向心内科医护人员进行了细致的讲解和解答,帮助医护人员了解掌握具体操作步骤。医护人员们也根据工作中遇到的问题,向信息科工程技术人员提出了自己的意见与想法,双方共同交流讨论,尽量使转诊流程做到规范化,提高工作效率。
2月27日下午,门诊部组织召开2015年门诊工作会议,医院领导、所有临床医技科室及医务部、财务部、信息科、护理部、顾客服务部、院务部、等级办、后勤保障部、医学装备部、药剂科等科室负责人参加了会议。会议主要内容是围绕今年医院工作会议对门诊工作要求和邵庆华院长提出的“多短一长”工作模式以及门急诊应急救治能力建设进行了分析讨论,统一了思想认识,明确了今年门诊工作重点、工作任务和努力方向。
2月6日下午,我院治安综合治理委员会召开工作会议,对2014年综治工作进行总结,对2015年工作进行布置。会议由王烈副院长主持,各委员及治安重点部位负责人参加了会议。
2月6日,我院消防消防安全委员会召开工作会议,对2014年消防安全工作进行总结,对2015年工作进行布置。会议由王烈副院长主持,各委员及医院19个消防重点部位的负责人参加了会议。
2月7日星期六13:35分许,我院保卫科监控室通过视频监控对比,发现在住院部南区5楼有一名可疑人员与1月31日偷盗产科医生、病人手机的嫌疑人非常相似,立即安排队员抓捕。经过查证,嫌疑人胡某某,男,无业人员,身着保安制服在院内到处乱窜,寻找机会伺机偷盗,并对1月31日偷盗产科医生、病人手机事实供认不讳。嫌疑人已由保卫科移交太和派出所处理。 云南省第三人民医院 保卫科 2015年2月9日
1月30至31日,我院召开了一届六次职工代表和工会会员代表大会(简称“双代会”),非职工代表、会员代表的医院中层干部列席了大会。 与会人员认真听取了院长邵庆华作的题为“团结进取 全面提升医院综合服务能力奠定基础”的《医院行政工作报告》、副院长王烈作的《一届五次职代会提案办理工作报告》、《医院二期项目建设前期工作情况报告》、财务部主任陈丽娟作的《2014年医院财务收支情况及2015年财务经费预算工作报告》、审计科主任沈德芳作《审计工作报告》、纪委书记毕群代作的《2014年工会工作报告》、 财务部副主任谢梅作《2014年工会经费审查委员会工作报告》、人力资源部主任沈芳《第二轮中层干部竞聘上岗实施方案解读》报告。 邵院长的《医院行政工作报告》,从加强医疗安全、学科建设、人才培养、科研教学、对外交流、信息化建设、后勤保障服务等方面全面,回顾了2014年医院工作,分析了我院的优势、不足和面临的挑战及困难,提出了2015年主要工作指标,并对2015年医院重点工作作了部署。 与会代表以高度的责任感和主人翁精神,对上述报告进行了审议,并结合医院、科室发展建设和职工利益等重大问题,提出了许多宝贵的意见与建议。 按照会议议程,大会表决通过了上述报告。大会号召:2015年是医院发展的重要一年,我院已确定2015年为“综合能力建设与特色工作推进年”。任务已经提出,目标也已确定,全院员工要在医院党政领导班子的带领下,继续认真践行“病人好,我们才好”的核心价值观,紧紧围绕质量、安全、服务、管理、绩效有效开展工作,坚定信心,振奋精神,乘势而上,忠诚担当,努力实现今年医院的各项发展管理目标。(信息来源:院务部、工会)