我院位于昆明市北京路南端，是重要的商业繁华集聚区和火车、地铁、汽车客运的主要交通枢纽，人员流动性大，各种公共突发事件常有发生。我院作为目前昆明市官渡区内唯一省级三级甲等综合医院，随着北京路景观改造完成及地铁的开通运行，在承担着更多居民及患者的健康医疗服务工作同时，将成为应对突发公共事件医疗救援的主要公立医院。在昆明“3.01”暴恐事件发生时，我院作为第一救治现场，第一时间启动了突发公共事件医疗救治应急预案，迅速组织医务人员进行救治，共收治37人，接受治疗30人，完成手术30余台次，实现伤员院内治疗无一例死亡，圆满完成了伤员救治任务，受到地方各级党委、政府、省卫生厅、国家卫计委医疗专家及社会各界的肯定和赞誉。

为充分总结我院在“3.01”事件中的应急处理改造，更好的指导今后应急处置中的医疗保障、后勤服务等各项突发事件与危机应对工作，7月9日下午，医院举办了“突发事件与危机应对”专题培训。培训会由行政副院长王烈主持并主讲，医院职能科室、行政总值班、护理总值班共计200余人参加这次培训。

在培训中，参加3.01应急处置的科室负责人和值班人员总结回顾了“3.01”事发当晚从接诊第一位伤员、启动应急预案，到应急处理的各个环节，急诊科、保卫科、医务部、手术室、医学装备部、药剂科、后勤保障部及餐营部等部门的负责人、当事人，情景回顾了本部门当晚面对突发事件的处置流程、方式、工作，总结了经验，分析了不足。王烈副院长针对以上部门的发言进行了点评，并从医院全局即医疗救治、护理服务、安全保卫、后勤保障、舆论宣传等五方面进行了详细讲解。在充分肯定全院广大职工在此次突发事件中取得的成绩的同时，王烈副院长也指出了各科室在突发事件及危机应对过程中存在的一些不足和薄弱环节，并提出了改进意见要求。

随后，王副院长结合我院的应急处置工作，从突发事件的概念、特点、分类、应对措施等方面进行了讲授，强调突发事件的以人为本减轻危害、统一领导分级负责、社会动员协调联动、属地先期处置、依靠科学专业处置、鼓励创新迅速高效的六个处置原则，接警与初步研判、先期处置、启动应急预案、现场指挥与协调、抢险救援、扩大应急、信息沟通、临时恢复、应急救援行动结束、调查评估等处置十个环节，并详细讲解了医院在突发事件与危机中的处置流程和实施步骤，针对我院在应急处置中的问题提出了整改意见。

本次培训全面系统、深入浅出，有理论，更有实际，既有有国内各地应急案例，又结合“3.01”事件医务人员的真实感受、亲身经历，进行实例剖析，取得良好的培训效果，对我院广大医务工作者今后工作的危机应对和应急处置及能力提升有很大帮助。