来自患者的感谢系列报道
医院2022年5月份共收到来自患者及家属的感谢5起,其中感谢信感谢2起,感谢信并锦旗感谢2起,红包感谢1起。受到患者及家属感谢的科室有职业病科2次、妇科1次、重症医学科1次、神经外科1次。
一、职业病科:收到患者及家属感谢2次。
家属是曾在职业病科住院的患者杨云章的女儿。父亲于4月16日因呼吸循环衰竭在职业病科医治无效去世。家属怀着沉痛心情的同时,又心怀感激,感谢各位白衣天使在父亲住院的半年期间,用精湛的医术及精心的护理减轻了身患矽肺、肺癌等多种疾病的父亲身体上的痛苦。你们轻言细语的问候,面带微笑的脸庞,总是让这位80岁的老人,一次又一次坚定了与病魔做斗争的决心。还记得父亲是在2021年11月30日入院的。那个时候,父亲已经行动不便了。每天治疗完以后,家属总是推着轮椅带他在医院院子里晒太阳。护士们总是在我们外出一个小时左右打电话询问饮食及大小便情况,还特意嘱咐:天气变化了,不要脱氧时间太长,赶快回来吸氧。每当接到电话,父亲总是乖乖的让我推他回病房。2022年1月17日晚间,父亲出现了重度心衰,不能平卧,只能坐着大口喘气,还出现了粉红色的泡沫痰,心衰指标3万多,值班医生吴菲查看病情后果断请会诊,把父亲转入肾病科。经过4次血液透析,父亲的心脏功能好转,于2月9日再次回到职业病科。3月份以来抗击疫情的形势不断严峻,科里的医生护士被抽调后有其他工作安排,科里的医护人员严重不足。但是父亲的主管医生护士对他的病情都从不曾有丝毫懈怠,有胸水了,能及时发现处理;有癌痛了,能提前干预止痛……4月16日,父亲的生命永远定格在这个洒满阳光的春日早晨。父亲没有遗憾,我们也没有遗憾,从今往后,他不必被局限在1.2米的病床上,他会像凤一样自由,像鸟儿一样翱翔……我们非常感谢职业病科的医护人员们,是你们延长了父亲的生命,让他多陪了我们一段宝贵的时间。感谢朱为梅主任、吴菲医生、李磊医生、陈培蕊护士、陈登仙护士、任天琪护士以及其他医护人员,家属送锦旗“仁心仁术诚可敬,医德高尚暖人心”。
患者沈武丽是一位急性砷化氢中毒患者,患有低血压、呕吐、血承症状,由于突然的患病中毒给患者在基本的生活上带来了无限的痛苦与煎熬。患者2022年2月9日患病前往贵院住院治疗,住院期间朱主任和阮医生的专业治疗下,患者的病情日益好转并于2022年4月3日出院回家。在此过程中由衷感激云南省第三人民医院职业病科全体医护人员的悉心照料使得患者的身体能够更快的恢复。在长达两个月的住院治疗期间,患者的心态经历了很大的变化,从消沉到逐渐正式看待生病这件事情,从生活不能自理到现在已将恢复到和正常人一样。患者住院期间按时按量遵循朱主任、阮医生的医嘱,得到了最快的康复。患者现在在家每天都按两位医生交待的方法按时服药,按时锻炼身体,生活再次让患者充满了阳光,点燃了希望。感谢职业病科朱为梅主任、阮斌医生及全体医护人员!
二、妇科:收到患者及家属感谢1次。
患者李欣因一直出血不止,今天上午和家属找妇科胡红文主任看诊,他在做手术,术后他在百忙之中帮助患者看病,患者非常感动,特此非常感谢!
三、重症医学科:收到患者及家属感谢1次。
患者周美云由于降结肠瘤术后感染进入ICU科室,在ICU的一个多星期里,经过杨鸿霜医生专业的精心治疗,患者感染指标的控制进度像一个个奇迹那样令人兴奋。每次在ICU门口询问杨鸿霜医生患者的情况时,杨鸿霜医生总是用温和的语气把母亲的情况一一告知,大到感染指标的变化,小到今天有多少次大小便,不厌其烦地解答家属对于医学上不大专业的问题,最重要的是杨鸿霜医生特别细心地观察患者心理健康状况,对她进行心理疏导。患者说:“虽然杨鸿霜医生每次和患者谈话不到十分钟,但总能让患者安心,重建抵抗病魔的信心。患者还特别提出ICU科室的医护工作者在护理时耐心细致、尽职尽责,令人感动,希望借此感谢信表达全家的感谢之情。感谢ICU杨鸿霜医生和全体医护工作者,送锦旗“医德双馨,仁心仁术”。四、神经外科:收到患者及家属感谢1次。
患者董祥明脑出血术后,伴有糖尿病、肾衰竭、低蛋白血症,病情危重,家属对患者的病情抱有很大的希望,经过医生及科室医护人员全力救治,病情还是没有明显好转,患者住院时间较长,家属看着医生为患者病情好转付出了很多努力为表示感谢,一定要给一个红包800元给龚益医生。第二天早上由刘林主任、潘路芬护士长、龚益医生归还患者。
五、出院回访中进行的表扬统计 感谢及表扬情况 | ||||||
序号 | 科室 | 被感谢人 | 患者 | 患者类型 | 就诊时间 | 感谢及表扬内容 |
1 | 呼吸与危重症医学科 | 孙聪医生 | 梁建生 | 住院患者 | 2022-4-14 | 进行出院患者回访时口头表扬 |
2 | 内分泌科 | 段志胜医生、程丽护士 | 黄震忠 | 住院患者 | 2022-4-15 | 进行出院患者回访时口头表扬 |
3 | 消化内科 | 全体医生护士 | 李开珍 | 住院患者 | 2022-4-19 | 进行出院患者回访时口头表扬 |
4 | 全科医学科 | 黄云达、杨红、郭跃生、高荣医生 | 杨凤仙 | 住院患者 | 2022-4-17 | 进行出院患者回访时口头表扬 |
5 | 耳鼻喉科 | 医生、护士 | 彭德兰 | 住院患者 | 2022-4-22 | 进行出院患者回访时口头表扬 |
6 | 内分泌科 | 彭嘉睿医生、李伟医生、曹梅医生 | 林洪云 | 住院患者 | 2022-4-21 | 进行出院患者回访时口头表扬 |
7 | 普外科 | 普外科陈新民主任、消化内科吉玉屏医生 | 李有才 | 住院患者 | 2022-4-5 | 进行出院患者回访时口头表扬 |
8 | 普外科 | 李娟护士长 | 森磊 | 住院患者 | 2022-5-9 | 进行出院患者回访时口头表扬 |
9 | 疼痛科 | 刘祥荣医生、赵双弘医生 | 龙忠素 | 住院患者 | 2022-4-19 | 进行出院患者回访时口头表扬 |
10 | 疼痛科 | 马永主任 | 张跃林 | 住院患者 | 2022-4-26 | 进行出院患者回访时口头表扬 |
11 | 消化内科 | 孔娜医生、吉玉屏医生 | 张锡藻 | 住院患者 | 2022-4-30 | 进行出院患者回访时口头表扬 |
12 | 肾病科 | 保红云主任、医务人员 | 胡兴林 | 住院患者 | 2022-5-16 | 进行出院患者回访时口头表扬 |
13 | 疼痛科 | 马永主任 | 车新珍 | 住院患者 | 2022-5-6 | 进行出院患者回访时口头表扬 |
14 | 内分泌科 | 全体医护人员 | 王仁福 | 住院患者 | 2022-4-30 | 进行出院患者回访时口头表扬 |
15 | 心血管内科 | 洪云飞主任、王新楼医生、魏引医生、周季医生、护士们 | 李凤仙 | 住院患者 | 2022-5-5 | 进行出院患者回访时口头表扬 |
16 | 职业病科 | 朱为梅主任、吴菲医生、李磊医生、张瑞仙护士、邢丽梅护士、陈登仙护士 | 肖治兵 | 住院患者 | 2022-4-22 | 进行出院患者回访时口头表扬 |
17 | 肝胆胰外科 | 赵丽萍医生、护士 | 林金福 | 住院患者 | 2022-5-18 | 进行出院患者回访时口头表扬 |
(顾客服务部供稿)