来自患者的感谢系列报道

 医院2021年1月份共收到来自患者及家属的感谢9起，其中感谢锦旗5起（感谢产科同时收2面锦旗），感谢信感谢2起，红包感谢1起，红包并锦旗感谢1起，感谢信并锦旗感谢1起。受到患者及家属感谢的科室有消化内科、重症医学科、肝胆胰外科、内分泌科、离退休管理科、产科、急诊内科并院办、泌尿外科、妇科各一次。

 患者邢桂娟一个人来云南旅游，1月5日从普洱11点乘飞机到昆明，当时全身奇痒无比、都是大包，同时感觉呼吸困难。但因家中老母亲病危，已经买了当天18点28分的火车票准备回锦州。14点钟到达昆明火车站，时间紧，寄存了东西，赶往省三院挂了急诊号。当时是急诊内科门诊邓榆子医生接诊看病，告知患者得了急性荨麻疹，态度非常和蔼耐心的劝患者说：“老人家您不要着急走，您走要坐52个小时火车，有生命危险，必须马上治疗，不能走。”患者说：“火车票怎么办？”邓医生说：“我来想办法，找人帮您退票。”同时请了皮肤科医生会诊，做心电图、抽血化验、准确用药、挂上了点滴，治疗非常及时。1小时后病情有了很大好转。当天17点又联系了院务部赵俊宇老师帮助患者退了火车票，取回了寄存的东西。急诊科的所有大夫和护士都帮忙取药、耐心照顾，医德和态度都非常好，尤其是实习护士：钱舟月扎针准确到位，一点也不痛，手法精炼。又看患者一个人，没有人照顾，帮打水喝、拿吊瓶去卫生间等，让患者感到昆明人太好了、胜似亲人、倍感到家一样。邓医生在17点30下班时，有把患者的病情告知了副主任医师，一夜多次看望，准确用药，6日早上病情彻底好转了，没了奇痒、大红包全退了，感到舒服多了。早8点换班，杨医生又准确用药挂点滴，2小时打完针后，病彻底好了。8点30分赵俊宇老师又帮患者买了6日晚19:35分的火车票回锦州。医院的职工真正做到了：救死扶伤、治病救人、医德高尚。患者非常感谢他们救了自己一命、又能及时帮助自己回到家。东北人都得向你们学习、致敬！

 我院退休职工盖玉芬14岁参军入伍，15岁跨过鸭绿江，参加了抗美援朝战争。70年后的今天，她从风华正茂的中华好儿女，变成了现在的耄耋老人。在纪念中国人民志愿军抗美援朝70周年之际，党中央向全体将士颁发了纪念章。离退休管理科在退休群多次发信息登记造册，由于群里信息多没有及时看到，加之社区上门登记，因为单位和社区不能同时办理，职工才选择就近在社区办理。由于西山区人社局的经办人疏忽而报漏了，所以没有领到纪念章。经全家多方努力求助无门，后社区答复，职工是有单位的人，应由单位解决。职工又多次找到医院求助未果，正在失望无助时，退管科方奕老师知道此事后，她说这不是金钱，是荣誉。她不辞辛劳，多方奔走，不遗余力，一次次的利用休息时间，找各个相关部门去办理，终于领到了迟来的纪念章。职工全家送锦旗“尽职尽责，热情服务”衷心的感谢方奕老师。

 云南省第三人民医院泌尿外科朱元全副主任医师、李胜斌副主任医师和范世成主治医师为患者及早诊断发现前列腺癌并及时手术切除，避免了本人因患癌症而危及生命的危险，本人徐国钧特在此表示最衷心的感谢！并为三位医师：“救死扶伤，热待病人，医术高超，手到病除”的高尚医德和完美医技而致以崇高的敬礼！

 患者刘睿，因急性胰腺炎住我院消化内科，送锦旗“精湛医术保健康，高尚医德为患者”，感谢消化内科全体医护人员。

 患者汪灿为感谢重症医学科李斌医生，送李斌医生红包1000元，后由护士长把红包退还给家属。

 患者赵思爱送锦旗“医术精湛，尽心尽责，医德高尚，仁心仁术”，感谢肝胆胰外科江行主任及全体医护人员。

 患者张达的母亲为感谢内分泌科李伟医生和李文医生各送红包1000元，由两位医生当场退还，并送锦旗“医术精湛，医德高尚”。

 患者徐丽超为感谢产科柏青医生及全体医护人员，送锦旗两面“幸孕遇名医，送子有妙术”，“纤手扶行慈母心，启蒙生智始登程”。

 患者朱云送锦旗“医德高尚，医术精湛”，感谢妇科胡红文主任。

                               （顾客服务部供稿）