来自患者的感谢系列报道
医院2020年7月份共收到来自患者及家属的感谢13起,其中锦旗感谢8起(妇科一次感谢同时送两面锦旗),感谢信感谢4起,锦旗感谢信感谢1起,现场感谢1起。受到患者及家属感谢的科室有妇科3次、胸外科1次、ICU1次、耳鼻喉科1次、呼吸内科1次、普外科1次、神经外科1次、老年病科1、急诊医学科1次、肾病科1次、甲乳科1次。
三位患者王琼、陈小姐、赵美琴为感谢妇科胡红文主任、岳红萍主任、罗芳医生、沈欢欢医生、沈居丽护士长、黄梅护士、钱曦护士以及全体医护人员,送锦旗四面“医德高尚,医术精湛”,“手到病除,妙手回春,医德高尚,医术精湛”,“德技双馨,医之楷模”“以病人为中心,以服务树信誉”。
患者是胸外科6床的杨丽花。于2020年6月19日由省肿瘤医院转入我院胸外科医治。在治疗期间,他们高尚的医德、精湛的医术、对患者及家属和蔼可亲的态度,以及他们紧张忙碌的工作过程,令家属感慨不已。在此,家属代表家人对他们表示最衷心的感谢和最诚挚的祝福!作为一名地州县市来省城求医救命的患者及家属,患者到昆明20多天,在省肿瘤医院问医、焦虑、惶恐,不一而足,难以言表……而最坏的消息是要等半个月后可能有病床及手术。精神及经济压力骤然增加,路在何方?6月19日,得知省三院和肿瘤医院合作,转到我院。没想到,一是住院手续办理快捷,多日的等待、漂泊终于有了着落。二是贵院医生的热情接待,精辟的讲解,入院的心理疏导让患者悬着的心落下一大半。三是优美洁净的医疗环境,笑颜如花的护士小妹。今天,在他们精湛的医术和如春天的关爱下,患者就要出院了。由衷的感谢全体医生护士。特别是罗斌主任、陈磊护士长、章锐医生、陈金秀医生、段亚泉护士。恭祝他们事业有成、身体健康、幸福如意!
患者是ICU重症监护室10床的任玉昌,父亲入院以来,家属目睹了钱克玲、施兴凤两位护士的工作状况。他们精湛的专业知识和技能,对工作高度的责任感,对待亲人热情和蔼的态度,以及紧张忙碌的工作过程,表示赞叹。在此,家属代表父亲及家人对全体护士表示深深的感谢!
患者张兴祥白衣天使赞:白衣天使真亲切,年轻医生称爷爷,不是亲人胜亲人,老少不分无分别。感谢耳鼻喉科全体护士!
患者车继祖为感谢呼吸内科冯俊飞医生,送锦旗一面“医术精湛,医德高尚,平易可亲,情暖人心”。
患者善学莲,女性,58岁,因盆腔巨大肿块性质待查入住云南省第三人民医院普外科。在当地县级医院诊断“盆腔巨大肿瘤”患者因血型为Rh阴性,老百姓称“熊猫血”,既往有多次手术史,盆腔后腹膜肿瘤,该肿瘤包绕右输尿管,侵犯膀胱、小肠、直肠,与右髂外动、静脉,右髂内动静脉及分支致密粘连,侵犯邻近脏器……每一个词都意味着困难与风险,手术存在较大难度。当地医院不敢想更不敢贸然为其手术。患者及家属无奈抱着一丝希望来到我院就诊后入住普外科,在普外科主任陈新民主任的带领下为患者做了详细查体评估患者基本情况后做出干净利落的治疗计划。精心术前准备、科学制定手术方案,做好术中可能出现的各种意外情况制定充分而详细的应对预案,手术必须精细操作……所有一切则代表着责任与担当。因患者特殊血型,血源极为稀少、珍贵,术中一旦损伤血管造成大出血,需要输血救命时,医生即面临无血可输绝境,可致患者手术失败甚至死亡……面对困难,普外科医者仁心、不忘初心、迎难而上。2020年7月10日在麻醉科、泌尿外科等兄弟科室大力支持下,克服重重困难,陈新民主任凭借多年的丰富手术经验,精准把控手术的每一步,手术历时6小时余,顺利切除8*6*6大小肿瘤及膀胱部分切除、阑尾切除,术中出血很少,不需输血,手术非常顺利,术后科室护士精心护理,手术当天患者清醒后立即指导患者如何有效床上活动,术后第二天责任护士辅助患者下床活动,患者每一步康复都在计划中顺利进行,目前患者恢复非常好,于7月20日康复出院。出院了患者及家属不忘对普外科感谢送锦旗一面“医德高,医术高,信誉好,服务好”!
患者李文忠,71岁,因“脑出血”收治神经外科,患者合并高血压、糖尿病足,肝硬化腹水,大小便失禁,科室医护人员给予精心治疗、换药及护理,因为病情危重、复杂,住院17天后病情未见明显好转,家属决定放弃治疗,出院后几天患者不幸去世,家属料理完患者后事,感谢医生护士的精心治疗及护理,送锦旗一面“医术精湛,医德高尚,关心入微,精心护理”。
患者向阳为感谢老年病科黄伟主任、罗永丽医生、祝梅医生,送锦旗一面“最美白衣天使”。
患者李尊儒是一位法国老人,两个月前来我院急诊医学科看病,今天为感谢肖琼怡副主任医师看病认真细致、医疗技术水平高当面来表示感谢。
患者曹振华住院期间得到了保主任和主管医生张文的有效治疗以及护士长和全体护士的精心、认真护理,现病情好转出院。住院期间最让人感动的是保主任及主管张文医生,有医德、有正气、做事严谨、负责、有爱心、关爱病人,对老年病人特别照顾,为患者排忧解难,让患者虽然在医院却有家的温暖,让人深受感动。全科医生、护士在保主任的带领下,人人都是好样的,在这个科室看病,心情永远是好的,心里永远是温暖的。给你们大大点赞!再次感谢保主任和张文医生!
患者常绍英为感谢甲乳科张松主任,送锦旗一面“医德高尚暖人心,医术精湛传四方”。
(顾客服务部供稿)