为适应医院改革发展的要求,通过学习培训调整和完善医院核心管理人员的知识结构,了解国外先进医疗卫生机构的经营理念和经营方法,全面提高管理人员的综合素质。应新加坡国际管理学院的邀请,2012年9月3日至19日,医院组织中层干部13人,分两批分别由王烈副院长、邓毅书副院长带队,赴新加坡国际管理学院参加现代医院高级管理课程学习培训和交流。
新加坡国际管理学院成立于2000年12月,是一所新颖和充满活力的中文管理学院,为企业及个人提供一站式高增值的中文管理和培训服务,提升他们在新经济环境下的竞争力。该学院拥有阵容强大的讲师队伍以及高素质的课程管理精英团队,是新加坡教育部正式注册机构,并得到了中国驻新加坡大使馆的资格认证。2004年,该学院获得IS9001:2000质量体系认证。由于在短期研修课程上的卓越表现,该学院已被中国国家外国专家局和中国国务院企业家调查系统指定为海外培训基地。
在新加坡学习期间,学员们学习了现代医院高级管理课程,包括“新加坡医疗改革与医院管理发展之路、医院创新管理、优质医院服务、从执行到领导、新加坡医院绩效考核体系、医院质量管理、医患沟通、社区医疗建设、新加坡医院品牌建设、新加坡卫生保健、新加坡医院信息化建设、提升医院竞争力、医务人员的财务管理、风险防范与危机管理、医院文化建设、从知识到行动”等,并实地参观了新加坡的几家知名医院。此次学习培训,内容丰富,并加以案例进行有针对性的讲解,使学员易于理解。
通过学习,学员们对新加坡医院的发展历史、管理理念、创新模式等方面有了进一步的了解,学习到了国外先进的医院管理模式和经验。