??    医院2017年8月份共收到来自患者及家属的感谢11起，其中锦旗感谢6起，书信感谢3起，现场感谢1起，红包感谢1起。受到患者及家属感谢的科室有：妇科2次、心内科2次、康复医学科2次、神经外科1次、甲乳普外科1次、骨科1次、中医科1次、医保科1次。

   心内科一位患者怀着感激的心情向医院反映医德高尚、态度和蔼、视病人如亲人的护士黄益娜。在患者住院的每一天，用她的细心、耐心、爱心对患者服务，尤其是她一针见血的好技术令患者非常佩服，让患者的身心少受了很多皮肉之苦，也感谢医院培养了这样优秀的医务人员，从她身上充分体现了省三院医生护士的良好医德医风。

一位曾住中医科的患者亲眼看到医护人员高度负责的感人言行。领头人施主任德艺双馨，带出了一支德才兼备的高素质医护队伍；主治医生夏国斌医术精湛，尽职尽责，态度和蔼可亲，不论多忙每天必到病房仔细询问病情，根据情况及时调整治疗和用药方案；欧阳鹏程医生、马万馨医生针灸手法娴熟；杨丽琼护士长、毕艳芳、徐开琼等护士每天奔波在护士站和病房的之间，工作热情周到，面带微笑，百叫不厌，护理技术娴熟，动作准确轻快…。这些微小的细节，体现了高超的专业素养，感受到中医科的崇高医德和优良院风，令患者赞叹不已，在此患者及家人表示深深的感谢。感谢中医科医护人员精湛的技术、爱岗敬业的职业道德！感谢对患者亲切热情的态度和照顾！

受到患者及家属感谢的还有：

骨科，患者以书信“工作态度好、认真负责、有责任心，对老人耐心、态度好”感谢唐桦医生！

神经外科，患者赠送锦旗“技术精湛，医德高尚”感谢周刚医生及带领的团队！

康复医学科，患者赠送锦旗“认真负责，医德高尚”、“医者仁心，认真负责”感谢康复科全体医生护士！

甲乳普外科，患者赠送锦旗“不是亲人胜亲人，医术精湛德高尚”感谢甲乳普外科张松主任、何赛医师及团队！

妇科，患者赠送锦旗“仁心仁手，难得一遇，德艺双馨，慈爱典范”、“情真意切，尽心尽力，模范医生，医德高尚”感谢妇科岳红萍主任、沈欢欢医生！

心内科，患者为了表达感谢特送红包200元给谷樟林医生，后经联系退还患者!

医保科马湘云主任热情帮助患者解决医保问题，反复核实，患者认为如果工作人员没有责任心、爱心是解决不了的，为此感谢及表扬马湘云老师!

                              （投诉管理办公室供稿）

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