医院2017年4月份共收到来自患者及家属的感谢6起，其中红包感谢2起，感谢信2起，锦旗感谢2起。受到患者及家属感谢的科室有：老年病科（2次）、神经内科、神经外科、眼科、急诊内科、急诊外科、甲乳普外科。

 神经内科一位患者自从住进科室，医生就对病人认真负责、明确诊断并及时的对症治疗，在治疗和康复期间护士们用温馨的语言安慰患者、用温暖的小手小心的给患者打针，特别是主治医生，每天几次用细心温馨的语言问患者的病情，耐心安慰患者和其他病友，使患者得到提前康复出院。衷心感谢全科医生、护士！

受到患者感谢的还有：

神经外科：患者赠送锦旗一面“医德高尚，爱心备至”感谢刘林医生。

 眼科：患者赠送锦旗一面“医德高尚，温暖人心”感谢眼科周伟主任、顾冬云医生及全体医务人员。

急诊外科刘良主任对病人细心、耐心解释，医疗技术精湛，是位医德双馨的好医生。

急诊内科尚云波主任相当好，对病人关心、耐心、细致，患者非常感谢。

甲乳科台熠杰主任、何赛医师非常优秀。 

老年病科两位患者为了感谢黄云达、陈乐宁医生，分别送1000元、200元红包，两位医生婉言谢绝退还患者。

                                      （投诉管理办公室供稿）