2016年10月，医院共收到来自患者及家属的感谢3起，其中书信感谢2起、锦旗感谢1起。受到患者及家属感谢的科室有心血管内科、泌尿外科、急诊外科门诊。

    心血管内科一患者因心梗、高血压30余年之久，住院期间承蒙各位医生护士精心治疗、护理使他很快康复出院，同时他认为正因为有了各位医生护士的精心医治才使患者幸运地活到了89岁高龄，为此书信一封特向各位医生、护士表示深切致意！

    一位患者因病情危重住泌尿外科，医生尽力为患者治疗，全体医护人员态度很好，为了表达对医务人员的谢意，他用一张很普通的纸简单的表达了感激之情，虽然字句很短、很普通，没有过多的修辞词，但实实在在的反映了一位普通患者对医务人员的信任和感谢！谢谢泌尿外科的医护人员！

    一位因外伤腿部流血不止的患者由警车送至我院急诊外科，护士看到后立即帮患者扶到诊室，医生根据情况按急诊先诊治后付费原则及时进行救治，腿上缝了9针，使患者能够得到及时诊治，刘主任、宋医生、杨护士以及实习护士服务态度非常好、热心，并随后帮助患者办理各种手续，充分体现了医务人员“救死扶伤”的人道主义精神，为此送赠送锦旗一面“医德高尚，仁心仁术”感谢急诊外科的医护人员！

                                      （投诉管理办公室供稿）