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来自患者的感谢

3月份,医院投诉办共收到来自患者及家属的感谢9起,其中感谢信4起,锦旗感谢2起,电话感谢2起,网络留言1起。受到患者及家属感谢的科室有老年病科(3次)、妇科(3次)、职业病科、普外科、保卫科。

一患者因胸闷、气喘、咯血到多家医院就诊无果,得知我院是职业病救治中心抱着一丝希望来到职业病科,经医生认真分析得出诊断——铬鼻病,这是一种罕见不易诊断的疾病,在职业病科的精心诊治下患者痊愈出院,让患者感觉重获新生,为此特赠送两面锦旗以“医德高尚、技术精良、关怀患者、情暖人心”感谢职业病科赵洪宇主任、朱为梅医生、阮斌医生及全体医护人员!  

妇科几位患者在短短的几天时间里感受到了医生和护士工作的严谨和精益求精以及对病人的细致耐心和周到,虽然患者与医生素不相识,但对待病人依依可亲,循循善诱,让患者感受到了真正的放心、安心和满意,病人需要的就是这种医德高尚、技术精湛的好医生;护理工作每个班次、每个环节她们都做得井井有条、忙而不乱,有条不紊,使每个患者都得到了周到、细致、精心的护理,让患者和家属真正体会到了什么叫优质护理,护士长每天到病房巡视,对每个病人情况了如指掌,包括实习同学们在老师的带教下都是训练有素、服务周到,与其他医院相比之下可谓天壤之别,患者认为这都是在院长的带领下才出现了这样的好团队,为此感谢妇科全体医护人员!感谢胡红文主任、岳红萍主任、李寅医生、沈医生!向他们道声谢谢!

 老年病科一直以来都得到了患者及家属的褒奖,从科主任到每一位医生、护士、乃至护工,全体医护人员热情,把病人作为亲人般的呵护。一个病房四名患者联名写信感谢黄云达医生态度和蔼,对病情细微讲解分析、工作认真,看见了他病就好了一半;护士王江波打针打得好、交待服药细致,每颗药怎么吃交待清楚,患者有杂事打扰都帮助解决;护工唐师傅检查接送患者态度好,让儿女放心,避免患者到处排队…等等,为此感谢老年病科全体医护人员!

普外科一患者送锦旗一面“医德高尚,医术精湛”感谢桂云昌主任、谢大志医生、刘晓明医生和全体医护人员!

医院保卫科的人员工作非常辛苦,在维持医院正常工作秩序的同时,对来院就诊的患者仍然能伸出援助之手,保安许小全当看到患者家属因身体不适吃力地推着轮椅送患者就诊时,主动上前帮助推送患者到门诊就诊,虽然是一件小事但让患者及家属很受感动。