近日，我院重症医学科荣获“2013－2014年度全国青年文明号”称号。

    重症医学科是我院具有重症医学专业人员和监测治疗仪器为一体的现代化独立医学学科。科室现有床位17张，医护人员48名，其中35岁以下的青年41人，占85%，共青团员28名占58%，共产党员9名，占19%。多年来，她们认真履行“病人为中心”服务承诺，立足本职，奋发进取，以高尚的医德和精湛的医术挽救了无数危重病人的生命，在广大患者心中树立了优秀的品牌形象。荣获“2010－2012年度云南省卫生系统省级青年文明号”。

    重症医学科以“健康所系、生命相托”为神圣使命，坚守在危重患者医疗救助的最前沿，成为名副其实“与死神博弈的人”。2014年“3·01”昆明暴恐事件中，重症医学科作为我院救治急危重患者的专业科室，义不容辞的站在了第一线。他们接收了术后转入的5名极危重伤员。其中伤得最重的是一名警察，他在与两个暴徒搏斗的过程中，被一把长刀直接捅入右腹部。这一刀，刺穿了肝脏，刺穿了胃，刺断小肠。当他转入时，已经历了6个小时的急救手术，输入了相当于3个成年人总血量15000ml的血液，才争取到一息尚存。呼吸，依靠机器；血压，依靠药物。为了抓住抢救生命的黄金时间，科室医务人员坚守在病房，最长的有80个小时没有回过家。就这样，奋战了16个昼夜，使伤者转危为安；106天后，伤者顺利出院，重返工作岗位。而救治这位警察英雄，只是我院救治的众多伤员的一个缩影。在“3.01”事件中，我院共收治伤员37人，其中：轻伤4人，重伤12人，重症及危重症14人。所有伤员无一死亡，全部顺利出院。

    重症医学科强调换位思考，不断规范员工的服务语言、行为和流程，开展亲情服务。他们在科室开展“四心行动”，即“细心以照顾、耐心以解释、爱心以温暖、热心以帮助”，在与病人家属沟通的过程中，做到耐心、细心、热心，做到急病人之所急，想病人之所想，一切以病人为中心。由于重症医学科收住的都是急危重患者，实行的是无陪护制度，医护人员除了完成大量的医疗工作外，病人的生活如饮食、喂水、翻身、擦浴、大小便、护送检查等都要医护人员完成。科室改革护理模式，体现优质护理，她们清楚的知道：多一次翻身，患者发生褥疮的机会就会小一点；多一句鼓励的话语，患者内心的恐惧就会减轻一点；多一次耐心的沟通，家属的焦虑就会少一点。作为一个女职工人数占比超过80%的科室，她们中的许多人，甚至没有和爱人一起享受过一个完整的节假日，没有参加过孩子的家长会，也常常为不能陪伴父母而感到愧疚。她们经常把陪伴父母、家人、孩子的时间花在患者的身上。正是她们对患者的爱，让内心的遗憾转化成为对患者生命守护的力量，为患者撑起了一片生命的蓝天。

    重症医学科结合工作实际，总结提炼了“把握瞬间”服务品牌和“生命依托，亲情救护”的服务理念，并把服务品牌的内涵细化为“五个把握”，即“把握入院的瞬间，医护及时出现在面前；把握变化的瞬间，救治快捷准确又全面；把握猝死的瞬间，全力抢救病情转平安；把握死亡的瞬间，详细交待家属少遗憾；把握出院的瞬间，建立联系病人心放宽”。科室倡导有声服务，无声关爱，开展优质护理服务，即“入院有迎声、出院有送声、治疗称呼声、失败有歉声、合作有谢声、咨询有答声、电话问候声、主动询问声、绝望安慰声、健康教育声”；做到有“爱心、热心、耐心、责任心、细心、精心、专心、放心、虚心、诚心”的“十心”服务；开展“五S管理”，清洁、清扫、整理、整顿、素养管理，并把“五S管理”推广到实际的临床医疗护理工作中，受到了患者及家属的一致好评。

    重症医学科把提高急救技术水平作为科室建设的重点，不断更新专业知识，积极引进并开展了多项新技术，取得了良好的效果。他们制定了切实可行的培训计划和继续教育制度，定期对科室医务人员进行业务培训，形成浓厚的学习氛围。积极开展岗位练兵和技能竞赛，提高了科室员工的整体技术水平，成为医院心肺复苏培训站，同时也承担了大理学院急重症医学专业的教学任务。

    作为医院突发公共事件应急医疗队伍的主要成员，每当重大突发事件发生，每当死神的脚步靠近，重症医学人总是挺身而出，风雨无阻。2014年“8·03”鲁甸地震，重症医学科主任孙海燕作为第一批医疗队员，星夜兼程赶赴灾区。由于山体滑坡，道路阻塞，车辆停止在距离目的地还有8公里路程的地方。虽然一夜未眠，作为一名女同志，孙海燕主任与所有男队员们一样，肩上背着近20公斤重的药品、器材，徒步进入大山深处。到达震中龙头山镇营盘村后，面对种种艰难的环境，孙海燕主任一直保持着乐观开朗的态度关怀着身边的同事和当地的老乡。多少次，她把热腾腾的泡面递给了灾区的孩子，自己却为了巡诊顾不上吃饭；多少次，她看到衣衫褴褛的老乡们忍不住要掉眼泪，却忘记自己也已经忙得满身尘土。夜晚，当队员们入睡时，她还忙着将医疗队每天工作生活的情况记录下来。我院医疗队的成绩得到了省市厅领导的高度肯定，受到了当地老乡们的欢迎。

    多年来，重症医学科实现了无差错、无事故发生，多次收到患者家属送的表扬信和锦旗。这个年轻的集体，以高尚的医德、优质的护理、精湛的技术为危重病人再扬生命之舟，以“团结、忠诚、担当、奉献”的精神共同维护着危重患者的生命驿站，以无悔的青春，托举着生命的重量，成为患者生命的守护神。