我们围绕等级医院创建工作主题，狠抓学习宣传、动员、学习和培训。采取走出去学习、请进来指导、全员培训、专题会议、模拟演练、现场访谈、专家带教等多种形式加强、加深对等级医院评审标准、条款的学习、培训、解读，并建立和完善相关制度、流程和规范，确保创建三级甲等医院的各项工作扎实有效推进。

（一）院外学习

医院先后组织骨干赴山东大学第二附属医院、上海六院、上海中山医院、上海华山医院、红河州滇南中心人民医院、曲靖市第一人民医院、玉溪市人民医院等省内外多家医院实地观摩学习等级医院建设及评审经验。

（二）外请专家指导

我院先后邀请卫生部等级医院评审专家、浙江大学医学院附属第二医院质控办戴晓娜副主任、厦门大学附属医院张振清教授、省卫生厅医管处、省一院、昆明医科大学第一、第二附属医院、玉溪市人民医院、昆明市延安医院等多位具有丰富实践经验的专家到我院进行等级医院建设专题辅导、讲座及带教评审。院领导及全院中层以上干部参加了2013年8月省卫生厅走进西部院长管理培训班等级医院创建学习培训。

（三）院内培训

从医院、部门和科室等层面相继组织了各种形式的培训会80余场，共10000余人次参训。其中全员培训8场，6场为现场追踪访谈会，2场为多重耐药菌防治、输血不良反应处理、合理使用抗菌药物、不良事件报告等必知必会等内容。组织专题培训会20余场，5000余人次。

今年6月，按照卫计委调整后的评审新模式，创新开展了等级医院评审现场访谈培训形式，组织了14场医疗质量与安全、消防、抗菌药物及不良事件等评审专题现场模拟会，11场分别针对职能科室、内科系统、外科系统及医技门诊部门专题现场访谈会。有来自版纳州、武定、临沧、普洱及景谷等多家医院的同仁到我院现场观摩学习和交流。

 2013年1-9月组织了《侵权责任法》、“医疗质量与患者安全”，“中层干部职责”、“低血容量性休克与失血量的评估”、“感染中毒性休克”、“医院感染”、“除颤仪的使用方法”、“单人徒手成人心肺复肺”等专题培训12场次，员工参培率95%以上。

针对我院管理中的短板，各科室、部门结合实际组织培训、考核考试，确保培训覆盖全员，使各级各类人员熟悉评审标准，掌握细则要求，对照标准、不断完善各项措施。真正做到了全员培训、全员参与，使广大员工对涉及医疗质量与患者安全相关知识的掌握从不知不会到应知应会，再到必知必会。