为深入了解我省城乡居民对医药卫生体制改革的具体感受、受益情况和满意度,云南省卫生厅于11月组织开展了云南省城乡居民医改满意度问卷调查。云南省第三人民医院作为三所省级调查医院之一,出色地完成了此次调查任务。
为做好本次调查工作,云南省第三人民医院成立了城乡居民医改满意度调查小组,由主持行政工作的邓毅书副院长任组长,质量管理控制中心负责此次调查的具体实施工作。11月7日-9日,医院抽调行管部门2名员工参加了省卫生厅组织的省级调查员培训。经过先期培训、严格抽样和精密组织,于11月21日-25日在本院进行了为期5天的现场调查。此次调查对象共120人,分别是门诊病人60人,住院病人60人。其中,年龄最小17岁,最大84岁,女性62人,男性58人,涉及全院所有临床科室。满意度调查小组收集、整理了患者们提出的宝贵意见,并将问卷及反馈信息上报省健教所。