2011年4月13 日下午2:30，云南省卫生厅副厅长徐和平带领省卫生厅医政处副处长侯建红、医管处副处长刘文君亲临我院，对云南省第三人民医院创建“优质服务示范医院”工作进行检查指导。徐副厅长一行在邓毅书副院长及相关科室主任的陪同下，实地考察了急诊科、儿科、顾客服务中心、妇产科、疼痛科、神经疾病中心等科室，认真聆听了科室护士长的汇报，她对云南省第三人民医院开展优质服务工作给予充分的肯定，并提出了指导意见。随后，在六楼会议室召开了创建“优质服务示范医院”阶段总结会。云南省第三人民医院在家的院领导及中层干部参加了会议。邓毅书副院长主持了会议。质控中心、护理部、顾客服务中心、医务部、信息中心等五个部门的主任分别就云南省第三人民医院优质服务示范医院工作的开展情况作了简明扼要的汇报。最后，徐副厅长作了重要讲话。她说，云南省第三人民医院的优质服务示范医院工作开展得很好。首先，领导重视。在底子薄、基础差的情况下，医院领导班子带领全院干部职工共同奋斗，团结拼搏，使医院各项工作有了很大起色。其次，措施得力。大胆改革创新，加强基本建设，大力引进人才，多措并举，使医院的面貌焕然一新。第三，效果显著。积累了很多亮点，吸引了各地许多单位到医院参观学习。一个月之内，两位副省长亲临医院调研。这说明云南省第三人民医院的优质服务工作不仅得到了同行的认可，更得到了上级领导的肯定。但我们也要看到差距。今天实地看了几个科室，患者较少。信息化资源没有得到有效利用。我们应该广开思路，采取多种措施，做好服务，吸引更多的患者前来就医。希望全院干部职工在医院领导班子的带领下，抓住机遇，投身到医疗改革事业中，真正为群众办实事，办好事，做到服务好、质量好、医德好及群众满意“三好一满意”，促进“优质服务示范医院”工作更进一步的开展。