三盆清香淡雅、娇艳高雅的兰花,当医护人员收到患者如此方式的感谢时,那一定是对其工作最好的肯定和鼓励。 休息了一天,早晨刚一上班就发现医生办公桌上多了三盆兰花,正疑惑,谁送的这么漂亮的花,同事说:“是王玉振老人送来的。”以前曾听说这患者极为喜爱兰花,没想到,他居然把兰花养得这样好。 这名年近90岁的患者王玉振老人,为感谢我科全体医护人员精湛的医术、贴心的护理及家人般的温暖,特意从他养了几年的宝贝中挑了最好的送给科室。 王玉振老人是心脏病患者,反复住院,医生、护士每次见到他,都会亲热地称呼王老、王爷爷。在老人看来,如今医患矛盾越来越突出,但干疗科的医护人员却以无微不至的关怀感动着患者。在惊讶和感动之余,老人用这样的方式,表达他深深的谢意。 在我们看来,我们用人性化的护理服务提高了患者对医务人员的满意度,也使患者在一个舒适、宁静、温馨的环境中安心养病,增进了医患之间的和谐与信任。它是医务工作者忙碌后胜利的果实,也是辛勤劳动后精神的慰籍,更是架在医患之间沟通的桥梁。 许多时候,我们常常会遇到像这样的老人,我们可以用一个微笑去感染他们,用一个点头去肯定他们,给他们信心和力量,让他们觉得世界充满了爱,他们再将这种力量传递给身边的每一个人,去感染每一个人,这就是我们白衣天使的追求。 (干疗老年病科 供稿)